Megrendelés

A kosár használata
A megrendelés folyamata
Belföldi megrendelés
Mikor kapom meg a megrendelt árút
Személyes átvétel
Szállítási költség
Külföldi megrendelés
Visszaküldés

A megrendeléssel kapcsolatos telefonos érdeklődéseket a +36 30 823 6311 telefonszámon az üzlet nyitvatartási idejében lehet megtenni.

Termékeinket online weblapunkon is megrendelheti. A Termékek menüpont alatt találja meg termékkatalógusunkat.

A kosár használata

Kezdetben középen is a kategóriák listája jelenik meg, ahol képek is segítik a választást. Ha kiválasztott egy kategóriát, akkor megjelenik azon kategória alkategóriái vagy ha nincsenek alkategóriái, akkor ezen kategóriához tartozó termékek listája. Ha vannak alkategóriák és kiválaszt egy ezek közül, akkor megjelenik ezen alkategória termékeinek listája. Ha a termék képére kattint akkor megnézheti a képet kinagyítva is. Minden termék mellett található néhány mező. Ezeket kitöltve és a Kosárba gombra kattintva beleteheti a megrendelni kívánt terméket a kosarába. Az első mezőben a megrendelni kívánt áru mennyiségét adhatja meg. Az alatta lévő legördülő menüből kiválaszthatja, hogy milyen színben szeretnénk a terméket megrendelni, kivéve ha az a termék egyszínű vagy a színe nincs meghatározva. A megjegyzés mezőbe adhatja meg a termék megrendelésével kapcsolatos egyéb információt, pl. cipő esetén a rendelni kívánt cipő méretét. Ha nincs ilyen értelemszerű "megjegyzés" akkor ezt a mezőt nyugodtan, hagyja üresen.

Jobb oldalon találja meg a kosarát, amelybe ha beletesz egy terméket (lásd feljebb a Kosárba gombra kattintva), akkor az azonnal megjelenik. Felül mindig megjelenik a kosárba tett áruk összértéke. Minden termék mellett talál egy Töröl gombot, erre kattintva az adott terméket kiveheti a kosarából. A Kosár ürítése gombbal az összes terméket egyszerre kiveheti a kosarából. Ha egy termékhez tartozó adatokon (pl. mennyiség) változtatni szeretne, akkor először törölje ezt a terméket, majd keresse ki a katalógusból és az új adatokkal tegye újra a kosarába.
Ha egy fajta termékből több színűt, vagy méretűt szeretne egyszerre rendelni, akkor azokat egyesével tegye a kosárba, a megfelelő adatokkal.

A megrendelés folyamata

A Megrendel gomb segítségével rendelheti meg a kiválasztott árukat. Ha erre a gombra kattint akkor megjelenik egy űrlap, amit kérünk töltsön ki. Ha a címe megegyezik a számlázási és postázási címmel akkor, ha bejelöli a A számlázási és postázási cím megegyezik a címemmel gombot, akkor nem kell kitöltenie a számlázási címet.

Ha kér ÁFÁ-s számlát akkor jelölje be ÁFÁ-s számát kér gombot.

Ha a két cím nem egyezik meg akkor kérjük töltse ki mind a kettőt.

Belföldi megrendelés

Ha sikeresen kitöltötte az űrlapot és elküldte, akkor a rendszer egy e-mailt küld cégünknek, valamint egy értesítőt az Ön e-mail címére, amennyiben megadta az e-mail címét. A megrendelt termékeket a posta szállítja el Önhöz. A megrendelt termékek értéket a csomag átvételekor, utánvétellel egyenlítheti ki. A termékek árán felül a postaköltség is Önt terheli.

Mikor kapom meg a megrendelt árút

A megrendelt termékek kiszállítását 2 munkanapon belül elindítjuk.
Ha valamilyen okból a kiszállítás késedelme várható, úgy egyeztetés céljából felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségek valamelyikén.

Személyes átvétel

A megrendelt termékeket személyesen is átveheti Budapesti üzletben, amennyiben megrendelés leadásakor ezt a lehetőséget választotta.
Megrendelését a megrendelés dátumától számítva 6 munkanapig tároljuk.

Szállítási költség

A megrendelt termékeket a posta szállítja el Önhöz. A megrendelt termékek értéket a csomag átvételekor, utánvétellel egyenlítheti ki. A termékek árán felül a szállítási költség is Önt terheli.

Amennyiben ugyanazon a napon a taylorcrystal.hu oldalról is rendel terméket és a szállítási cím megegyezik az ezen az oldalon leadott rendeléssel, úgy a szállítási költséget csak egyszer kell fizetni összegezve a rendelések értékét.

Külföldi megrendelés

Külföldi megrendelés esetén az árú értékét, a postaköltséget előre kérjük kifizetni. Ha megfelel Önnek ez a lehetőség, küldje el rendelését. Munkatársunk valamennyi költséget kiszámolja, és elküldi Önnek cégünk bankszámlaszámát és banki adatainkat. A megrendelt árút a Magyar Posta Zrt. rendszerén keresztül juttatjuk el Önhöz, a Magyar Posta Zrt. mindenkori nemzetközi díjtáblázata alapján. (A díjtáblázatok letölthetők a www.posta.hu oldalról.)

Visszaküldés

Megvásárolt terméket csak abban az esetben fogadunk vissza, ha az nem személyesen az üzletünkben, hanem interneten a webáruházunkban online lett megrendelve, és a szállítástól számított 7 napon belül küldi vissza. Az árut a Megrendelő postai úton a feladó címére küldheti vissza, vagy a következő címre:

1074 Budapest Hársfa u.5.

A postai úton való visszaküldés költsége a Megrendelőt terheli, kivéve abban az esetben, ha a teljesítés eltér a megrendeléstől, és erről előzőleg nem egyeztettek. Az Eladó kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a Vásárló részére megtéríteni. A postai úton visszaküldött terméket könyvelt küldeményként, értékbiztosítással ajánlott feladni, mert a szállítás során keletkezett sérülésekért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben nem tudunk cserét biztosítani, az áru ellenértékét 7 munkanapon belül postai úton (piros csekk) visszatérítjük, melynek költsége a Megrendelőt terheli (pénzfeladási díjat).
Amennyiben a terméknek van méret tulajdonsága, kérjük olvassa át a mérettáblázatunkat. Méretcserére nem használt és nem rongált termékek esetében van lehetőség. Ennek visszaküldési díja azonban a Megrendelőt terheli. Amennyiben hibás teljesítésről van szó - nem azt a méretet kapta, amelyet rendelt - a szállítási költséget az Eladó fizeti.

Ha rendszerünkkel bármilyen észrevétele van, megírhatja nekünk a taylorkellek@gmail.com címre.